Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Marketing to go – MV (nachfolgend „Auftragnehmer“ oder „Agentur“) und ihren Auftraggeber:innen (nachfolgend „Kunde“ oder „Auftraggeber“), soweit nicht etwas anderes schriftlich vereinbart ist.

1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Agentur stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.3 Die AGB gelten auch für alle zukünftigen Leistungen, selbst wenn sie nicht noch einmal ausdrücklich vereinbart werden.

2. Leistungen und Angebot

2.1 Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung oder dem Vertrag.

2.2 Angebote der Agentur sind 3 Monate ab Ausstellungsdatum gültig. Nach Ablauf dieser Frist kann die Agentur die Konditionen anpassen oder ein neues Angebot erstellen.

2.3 Der Auftrag gilt als erteilt, wenn der Kunde das Angebot durch schriftliche Bestätigung, E-Mail oder anderweitige schriftliche Zustimmung annimmt.

3. Mitwirkungspflichten des Kunden

3.1 Der Kunde stellt der Agentur alle zur Ausführung des Auftrags erforderlichen Unterlagen, Materialien, Informationen und Zugänge (z. B. zu Hosting, Domain, Server, Content) rechtzeitig und in geeigneter Form zur Verfügung.

3.2 Verzögert sich die Leistungserbringung aufgrund verspäteter Mitwirkung durch den Kunden, hat der Kunde

die dadurch entstandenen Mehrkosten zu tragen.

3.3 Der Kunde gewährleistet, dass durch sein Material (Texte, Bilder, Videos etc.) keine Rechte Dritter verletzt

werden (z. B. Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte). Der Kunde stellt die Agentur insoweit von allen Ansprüchen Dritter frei.

4. Vergütung, Zahlungsbedingungen

4.1 Die Vergütung richtet sich nach dem Angebot bzw. Vertrag.

4.2 Zahlungen sind – sofern nicht anders vereinbart – innerhalb von 14 Tagen netto ab Rechnungsstellung ohne

Abzug fällig.

4.3 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen; die Agentur ist berechtigt, ab Verzugsauslösung Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verlangen.

4.4 Weitergehende Ansprüche der Agentur (z. B. Schadenersatz) bleiben unberührt.

4.5 Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

5. Leistungsänderungen und Zusatzaufträge

5.1 Änderungswünsche des Kunden (z. B. in Umfang, Funktion, Gestaltung) bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.

5.2 Zusatzaufträge, die über den ursprünglich vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, werden gesondert

vergütet.

5.3 Ersatz von Mehraufwand, der durch solche Änderungen entsteht, wird nach Aufwand berechnet.

6. Fristen, Termine, Lieferverzug

6.1 Termine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich als verbindlich bestätigt wurden.

6.2 Der Agentur steht das Recht zu, Teilleistungen zu erbringen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.

6.3 Gerät die Agentur in Verzug, ist der Kunde berechtigt, nach angemessener Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten, sofern die Leistung in der Nachfrist nicht erbracht wird.

6.4 Weitere Schadensersatzansprüche sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder

grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

7. Abnahme

7.1 Nach Fertigstellung der Leistung (z. B. Website, Designentwurf ) wird der Kunde zur Abnahme aufgefordert.

7.2 Wird die Leistung nicht innerhalb von 14 Tagen schriftlich abgenommen bzw. begründet abgelehnt, gilt sie als abgenommen.

7.3 Bei abgenommener Leistung beginnt die Gewährleistungsfrist.

8. Nutzungsrechte und Urheberrechte

8.1 Soweit in der Vereinbarung nichts anderes geregelt ist, erhält der Kunde mit vollständiger Zahlung das einfache, nicht ausschließliche Nutzungsrecht an den übergebenen Arbeitsergebnissen für die vereinbarte Nutzung (z. B. Website, Layouts, Grafiken).

8.2 Eine weitergehende Nutzung (z. B. Weitergabe, Übertragung auf Dritte, kommerzielle Nutzung über den ursprünglichen Zweck hinaus) bedarf einer gesonderten Vereinbarung.

8.3 Die Agentur bleibt Urheberin der von ihr geschaffenen Werke und behält sich das Recht vor, sie in ihrem Portfolio zu präsentieren, sofern schutzwürdige Interessen des Kunden nicht entgegenstehen.

9. Gewährleistung, Pflege und Haftung

9.1 Der Kunde hat offensichtliche Mängel unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung

schriftlich anzuzeigen.

9.2 Bei berechtigter M.ngelrüge leistet die Agentur nach Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

9.3 Schlägt die Nachbesserung fehl, kann der Kunde Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

9.4 Innerhalb von drei Monaten nach Abnahme nimmt die Agentur inhaltliche Änderungen oder kleinere Anpassungen (z. B. Textkorrekturen, Austausch einzelner Bilder, kleinere Layoutänderungen) kostenfrei vor, sofern der Kunde keine eigenmächtigen Änderungen am System oder am Code vorgenommen hat.

9.5 Erfolgen eigenmächtige Änderungen durch den Kunden oder Dritte, entfällt jeglicher Anspruch auf kostenfreie Nachbesserung. In diesem Fall erfolgt eine erneute Beauftragung nach Aufwand.

9.6 Die Haftung der Agentur ist – soweit gesetzlich zulässig – auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

9.7 Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, es sei denn, die Agentur handelt vorsätzlich oder grob fahrlässig.

9.8 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

10. Haftungsausschluss für externe Plattform (Wix.com)

Die von Marketing to go – MV erstellten Websites basieren auf der Plattform Wix.com, einem externen Dienstleister, auf dessen Infrastruktur und technische Stabilität wir keinen direkten Einfluss haben.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Wix derzeit keine automatische Backup-Funktion für komplette Websites anbietet. Im Falle eines technischen Fehlers, Datenverlustes, Ausfalls oder sonstigen Problemen auf Seiten von Wix.com übernehmen wir keine Haftung für die Wiederherstellung der Inhalte oder die Funktionalität der Website.

Marketing to go – MV haftet nicht für Schäden, die aus dem Ausfall, der eingeschränkten Verfügbarkeit oder der

dauerhaften Unzugänglichkeit der Website infolge von Fehlern oder Änderungen bei Wix.com entstehen.

Es obliegt dem Kunden, sich über die technischen Möglichkeiten und Einschränkungen der Plattform zu informieren.

Wir empfehlen, regelmäßig manuelle Sicherungen wichtiger Inhalte (z. B. Texte, Bilder, Dokumente) vorzunehmen.

11. Laufzeit, Kündigung

11.1 Verträge mit festem Leistungszeitraum enden mit Erbringung der Leistung.

11.2 Für regelmäßige Wartungs-, Pflege- oder Social-Media-Verträge gilt eine Kündigungsfrist von 3 Monaten zum Ende der Laufzeit, sofern nicht anders vereinbart.

11.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

12. Vertraulichkeit

12.1 Die Parteien verpflichten sich, alle im Zusammenhang mit der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen

vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

12.2 Diese Verpflichtung gilt über die Vertragsdauer hinaus, solange die Informationen nicht allgemein bekannt

sind.

13. Datenschutz

13.1 Soweit im Rahmen der Leistung personenbezogene Daten verarbeitet werden, gelten die Regelungen der

Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und das deutsche Datenschutzrecht.

13.2 Nähere Angaben zur Datenverarbeitung sind in der gesonderten Datenschutzerklärung geregelt.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags oder dieser AGB bedürfen der Schriftform (schriftlich oder per

E-Mail), sofern nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart ist.

14.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien verpflichten sich, eine wirksame Ersatzregelung zu treffen, die dem wirtschaftlich Gewollten möglichst nahekommt.

14.3 Erfüllungsort und Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Rostock oder der Firmensitz der Agentur.

14.4 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.